4月中旬，山东省济南市宏济堂中医药文化旅游景区人潮涌动，不少身着统一服装的研学团队到此参加“戥秤上的养生密码”“博物馆里的小药师”等体验项目。景区负责人、山东力诺智慧园文化旅游发展有限公司总经理张涵介绍，过去一年，景区以硅基人、AI、数字孪生等前沿技术驱动产业升级，让游客透过透明观光走廊与交互数字屏幕，实时观摩中药制造、新能源制造全流程自动化场景，工业旅游从“观其形”跃升到“悟其理”，超八成游客认为数智工厂体验远超预期。
提质焕新，是当下各地景区普遍面临的课题。如何告别同质化，打造更富创意的项目产品？怎样给心理期待不断提高的消费者带来更舒心的体验？2025年起，济南市启动“旅游景区提质焕新三年行动”，一年来取得阶段性成效。
九如山休闲旅游度假区如今已是社交平台的“网红”，其秘诀之一在于紧盯年轻消费者的休闲需求。近几年，该度假区以10公里木栈道为脉络，把山野生态与浪漫场景深度融合，打造“几步一景、步步出片”的打卡空间，从春日漫山花海到冬日冰瀑奇观，从森林树屋到溪畔围炉，让场景成为旅游体验的载体。
同时，度假区打破运营时间边界，打造“白+黑”全时段场景体系，白天以沉浸式手作、自然探索为主，夜间推出星空露营、山野音乐会、灯光夜游等业态，让游客休闲体验从4小时延长至24小时。“更重要的是，我们把服务融入场景，精心打磨每一处细节。在核心打卡点设置专业摄影指导，在体验项目中配备一对一专属体验师，把‘为顾客创造价值并超越期望’的服务理念落到实处，让场景不仅有颜值，更有温度。”九如山休闲旅游度假区总经理王亚康表示。
配资界官网人手一部智能手机的当下，如何让科技在旅游服务业落地？济南市全力塑造数字文旅新优势，抢抓数字经济发展机遇，推动景区管理服务营销全链条数字化转型。如天下第一泉景区，与携程、美团、同程等在线旅游平台深化合作，实现门票、车船票等产品线上便捷销售；与携程合作推出“海外版购票平台”，有效拓展入境客源市场。上线景区官方微信小程序，不仅集成门票、船票及各类“门票+X”创新产品销售，还引入周边60余家优质文旅产品，初步构建景区旅游目的地消费平台；配备智能电子地图导览、AI语音伴游、会员体系等实用功能，为游客提供游前规划、游中导航、游后服务的全流程智慧化体验。
元股证券:ygzq.hk截至目前，天下第一泉景区官方微信小程序累计服务用户超110万人次，直接交易额突破7000万元，游客平均购票时长缩短至2分钟内，咨询类客服工单大幅减少，市场反响良好。
据了解，为提升管理服务软实力，今年济南市将加快推动4A级及以上景区建成功能完善的智慧景区管理系统，结合大数据、人工智能等技术实现智能预约、客流疏导、智慧停车、电子导览、安全预警等一体化管理服务。
一年多来，济南市文旅系统聚焦景区提升，立足资源优势，积极探索“文旅+”融合路径，推出森林康养、非遗研学、电竞赛事等业态，文旅融合不断深化，产品供给更加丰富。聚焦核心载体与特色空间，推动旅游环境从传统场所向主题化、情境化沉浸式场域转变，先后打造《梦回西楼》《花间问易安》等沉浸演艺项目，推出“趵突夜画”等夜间经济产品，消费场景迭代升级，互动体验更加鲜活。聚焦游客“急难愁盼”，大力实施旅游公共服务设施提升工程，累计实施提质焕新项目67个，景区智慧化服务水平显著提升，游客体验持续优化。
近日召开的济南市旅游景区提质焕新工作现场推进会提出杠杆融资炒股适合新手吗，济南市未来将以业态融合培育文旅消费增长新动能、以服务升级打造游客满意新标杆、以科技赋能塑造数字文旅新优势、以品牌塑造展现泉城文旅新形象。（本报记者 苏 锐）
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